Informativa sulla Privacy
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2. Titolare del trattamento
Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è gestito da Kindredmill.
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3. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.
Dati forniti direttamente dall'utente:
- Nome e cognome.
- Indirizzo e-mail.
- Numero di telefono.
- Indirizzo di fatturazione.
- Indirizzo di spedizione.
- Informazioni relative agli ordini.
- Informazioni necessarie per il pagamento.
- Comunicazioni inviate al servizio clienti.
- Informazioni fornite durante la registrazione di un account o l'utilizzo dei nostri servizi.
Dati raccolti automaticamente:
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- Tipo di dispositivo.
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- Data e ora di accesso.
- Pagine visitate.
- Informazioni sulla navigazione.
- Dati tecnici relativi all'utilizzo del sito.
4. Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati personali per:
- Gestire gli ordini e le consegne.
- Elaborare i pagamenti.
- Fornire assistenza clienti.
- Comunicare aggiornamenti relativi agli ordini.
- Gestire eventuali resi e rimborsi.
- Migliorare il funzionamento del sito e dei servizi.
- Garantire la sicurezza del sito.
- Prevenire attività fraudolente.
- Adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
- Inviare comunicazioni commerciali esclusivamente quando consentito dalla normativa applicabile o previo consenso dell'utente.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
- Adempimento di obblighi legali.
- Consenso dell'interessato, quando richiesto.
- Legittimo interesse a garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare i servizi, nel rispetto dei diritti e delle libertà degli utenti.
6. Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario a:
- Fornitori di servizi di pagamento.
- Corrieri e operatori logistici.
- Fornitori di servizi informatici e tecnologici.
- Società che forniscono servizi di manutenzione e sicurezza.
- Consulenti professionali.
- Autorità competenti quando previsto dalla legge.
Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.
7. Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni dati personali potrebbero essere trattati o trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi adottiamo adeguate garanzie per assicurare un livello di protezione conforme al GDPR, incluse, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti previsti dalla normativa vigente.
8. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo Cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell'utente, analizzare il traffico e migliorare l'esperienza di navigazione.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i Cookie non essenziali saranno installati solo previo consenso dell'utente.
L'utente può modificare o revocare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite le impostazioni del browser o gli strumenti messi a disposizione sul sito.
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9. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dalla normativa vigente.
Una volta terminato il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati oppure anonimizzati in modo sicuro.
10. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR hai il diritto di:
- Ottenere l'accesso ai tuoi dati personali.
- Richiedere la rettifica dei dati inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge.
- Richiedere la limitazione del trattamento.
- Ricevere i dati in formato portabile quando applicabile.
- Opporti al trattamento nei casi previsti dal GDPR.
- Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.
- Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei dati violi la normativa vigente.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all'indirizzo:
Potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.
11. Decisioni automatizzate
Attualmente non adottiamo processi decisionali completamente automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici o incidano significativamente sugli utenti.
12. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche normative, operative o dei servizi offerti.
La versione più aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dalla data di pubblicazione.
13. Contatti
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