Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

La tutela dei dati personali rappresenta per Kindredmill un impegno fondamentale. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito kindredmill.com.

L'Informativa si applica a tutti gli utenti che navigano sul sito, creano un account, effettuano un ordine, utilizzano i nostri servizi o contattano il servizio clienti.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato in relazione ai servizi offerti tramite il sito:

Kindredmill

Sito web: kindredmill.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile utilizzare i recapiti indicati nella sezione Contatti della presente Informativa.

Categorie di dati personali raccolti

Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Dati forniti direttamente dall'utente, quali:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di fatturazione e consegna;
  • informazioni relative agli ordini;
  • informazioni relative ai pagamenti;
  • comunicazioni inviate al servizio clienti.

Dati raccolti automaticamente durante la navigazione, quali:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • sistema operativo;
  • dispositivo utilizzato;
  • pagine visitate;
  • data e ora di accesso;
  • dati di navigazione e utilizzo del sito.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • gestire gli ordini e i pagamenti;
  • organizzare la spedizione e la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza clienti e servizi post-vendita;
  • rispondere alle richieste degli utenti;
  • migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di navigazione;
  • garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.

I dati sono trattati esclusivamente nella misura necessaria al perseguimento delle finalità sopra indicate.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

  • esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
  • adempimento di obblighi legali;
  • consenso dell'utente, quando richiesto;
  • legittimo interesse relativo alla sicurezza del sito, alla prevenzione delle frodi e al miglioramento dei servizi.

Condivisione dei dati personali

Quando necessario, i dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti che collaborano alla fornitura dei servizi, tra cui:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • corrieri e operatori logistici;
  • fornitori di servizi tecnologici;
  • consulenti e fornitori di servizi informatici;
  • autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.

Trasferimento internazionale dei dati

Qualora, per esigenze operative, alcuni dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tale trasferimento avverrà nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, adottando adeguate garanzie di protezione, comprese, ove applicabili, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.

I dati relativi agli ordini e agli obblighi fiscali saranno conservati per il periodo richiesto dalla legge.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati oppure resi anonimi, salvo ulteriori obblighi normativi.

Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l'esperienza dell'utente e analizzare il traffico del sito.

Quando previsto dalla normativa applicabile, i Cookie non necessari saranno installati solo previo consenso dell'utente.

Per ulteriori informazioni è possibile consultare l'Informativa sui Cookie.

Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, l'utente ha il diritto di:

  • ottenere la conferma dell'esistenza dei propri dati personali;
  • accedere ai dati trattati;
  • richiederne la rettifica;
  • richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge;
  • ottenere la limitazione del trattamento;
  • ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile;
  • opporsi al trattamento quando consentito dalla normativa;
  • revocare il consenso precedentemente prestato;
  • proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei dati violi la normativa vigente.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite e-mail all'indirizzo assist@kindredmill.com.

Decisioni automatizzate

Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo in maniera significativa sull'utente, salvo quanto consentito dalla normativa applicabile.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo illecito.

L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori di servizi che operano nel rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza.

Pur adottando adeguate misure di protezione, nessun sistema di trasmissione dei dati tramite Internet può garantire una sicurezza assoluta.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei tuoi diritti puoi contattarci tramite:

E-mail: assist@kindredmill.com

Telefono: +1 (302) 436-7189

Indirizzo: 72 Village Dr, Dover, DE 19904, United States

Area di servizio: Italia

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta relativa alla protezione dei dati personali in modo trasparente, tempestivo e nel pieno rispetto della normativa applicabile.